台塑

沒有王永慶的台塑

●位於太保市的南亞塑膠廠3日發生火警，台塑集團總裁王文淵4日拜訪嘉義縣政府，對這起工安意外90度鞠躬道歉，並表示，南亞公司會負全責，深切檢討。（中央社）

⊙吳燕玲 台塑集團的南亞塑膠嘉義二廠10月3日發生火警，大火從白天燒到黑夜，靠近廠房的地區碰上雨天，天空中竟然下著黑雨，台塑集團總裁王文淵緊急趕赴嘉義指揮 應變，從救災調度、訂單及生產線的重新調整、環保問題與民眾的災損，一一沙盤推演，王文淵甚至在拜訪嘉義縣政府時，面對媒體還深深一鞠躬，向社會大眾道 歉。 事情發生之後，做為台塑集團新一代的領導人，王文淵的身段非常柔軟，但是他的柔軟，並未消弭台灣社會對台塑接二連三出事的質疑。 負面新聞不斷 從台塑的精神領袖王永慶在2008年過世之後，這2年來，台塑躍上媒體版面的新聞，幾乎沒有什麼好事。從王永慶遺產的爭產風波，官司一路從台北打到美國， 牽動出台塑領導核心「七人小組」的人事更迭；緊接著還冒出王永慶不為人知的四房子女，要求認祖歸宗，等到爭產風波告一段落，雲林六輕又接連發生兩次大火， 雲林麥寮居民飽受石化汙染之苦，就在賠償爭議還無法獲得解決時，旗下的南亞塑膠在嘉義的工廠又發生火警來火上加油，對於嘉義二廠燃煤油為何會外洩引發火 災？王文淵至今仍然二楞金剛摸不著頭緒。 而這次大火還燒出了廠區未在第一時間通報消防局的問題，讓外界開始質疑台塑集團接連發生工安意外，是否是因為管理過於鬆散的緣故？ 王永慶還在世的時候，他以身作則的勤勞樸實、腳踏實地，讓每一個台塑人都兢兢業業，那時，台塑集團內在管理制度上的嚴謹細密，在台灣企業中是出了名的，王 永慶雖然不要求員工要讀什麼高深的管理理論，卻要求員工什麼事都要追根究底，包括在做一張椅子的成本分析時，連要用多少的塑膠粉？塑膠粉一磅多少錢？都要 算出來；台灣媒體曾經形容，王永慶對集團內部的主管相當嚴厲，希望他們要猛如老虎，因為他相信，只有老虎主管才能帶出老虎部屬，如果是像羊一般溫馴的主 管，不但訓練不出老虎部屬，還會把原來像老虎的部屬帶成羊。 熱情與警覺不再 所以王永慶一直有「經營之神」的美譽，他所帶領的台塑，各種管理制度成為許多企業大老闆學習效法的對象，理論上，制度的建立，目的是在讓各種運作方法有準 則可循，不因人事的更迭而有所改變，但是從台塑接二連三的工安意外發生後，許多人開始納悶，如果王永慶還在世，這些工安意外還會發生嗎？當經營之神離開 了，應該存在的制度，是不是也跟著變了調？畢竟，制度是死的，人是活的，有太多的事情都是超出於制度與體制之外，如果只是依循制度或體制來解決那些千奇百 怪的事務、企業與組織的運作，難免就流於僵化與平庸化。 因此，最近台灣著名的評論家南方朔，就針對「後王永慶時代」台塑集團的「平庸化」提出了精闢的分析，他指出，許多開國英雄與創業豪傑，他們的生命是與事業 結合為一體，所以他們所帶領的僚屬也自然而然地榮辱與共。所有人當然每天都上班下班，但是創業豪傑與他所帶領的部屬，所做的事情卻遠遠多於上班下班不知道 多少倍，他們有熱情與因為熱情所產生的認同感，讓他們對任何事務都保持創新與警覺，所以不太會發生意外，即使發生不可抗力的事故，其傷害也會被調控到最低 點。 這一段話，似乎解釋了為什麼台塑在制度沒有改變，只是領導人改變之後，就意外頻傳的原因。看來由王家子女所組成的領導核心「七人小組」，離要真正能夠接棒，還有很長的一段路要走。